PASLAUGOS IR PAGALBA

Mes Jums padėsime kiekviename žingsnyje Jūsų kelyje

Kai pasirenkate ON! Track, mūsų ekspertų komanda yra visada su Jumis. Kai Jums reikia, mes padėsime Jums ir Jūsų darbuotojams gauti maksimalią naudą iš Jūsų skaitmeninės turto valdymo sistemos ir atsakyti į bet kokius Jūsų užduotus klausimus.

Susisiekite su mumis

Your helpful ON!Track team will provide all the Service and Support you need to get the very best from your digital asset management system.

KAIP MES JUMS PADEDAME

Mūsų ekspertų komanda visada pasiryžusi Jums padėti:

Techninė pagalba
Pradžios susitikimas ir tikslų nustatymas
Turto žymėjimas ir registravimas
Įgyvendinimas
Mokymas
Pakeisti valdymo pagalbą
Įrankių parko optimizavimas
Reguliarios statuso peržiūros ir galimybės

KAIP MUMS PADĖJO PALAIKYMAS

Hilti paėmė informaciją iš mūsų duomenų bazės ir ją perkėlė, suteikdami mums sistemą kuri jau paruošta naudojimui

Amanda Jolly

Yard Administration Assistant
Sonic Rail Services
U.K.

Susisiekite su mumis

JŪSŲ ON!TRACK PAGALBA IR PASLAUGOS

Pagalba vietoje

Mūsų specialistai džiaugiasi galėdami aplankyti jus bet kurioje pasirinktoje vietoje, kad suteikti tiesioginį palaikymą. Mes galime padėti pradedant turo priskyrimu ir turto užregistravimu, apmokant darbuotojus ar sprendžiant bet kokias problemas.

Neribota pagalba telefonu ar elektroniniu paštu

Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi atsakyti į jūsų klausimus telefonu arba el. paštu. Mes galime naudoti ekranų bendrinimo technologiją, kad galėtume pamatyti Jūsų problemas tiesiogiai ir atitinkamai nukreipti Jus.

Pastovūs programinės įrangos atnaujinimai

ON!Track programinė įrangą ir programos mobiliesiems yra reguliariai atnaujinamos, pateikiamos pridėtinės vertės funkcijos ir patobulinimai, remiantis Jūsų atsiliepimais ir klaidų taisymu.

ON!Track release notes

Žinių bazė internete

Jei Jums reikia pagalbos vykdant užduotis ir veiksmus naudojant ON!Track, tikrai rasite atsakymą mūsų internetinėje žinių bazėje - naudingos vaizdo įrašų ir palaikymo straipsnių bibliotekos, prieinamos 24 valandas per parą.

Individualus plėtros planas

Mes atliekame perjungimą į ON!Track kaip įmanoma neskausmingiau. Įgyvendinant sistemos įdiegimą, mes bendradarbiausime su jumis, kad pritaikytume ją prie Jūsų verslo poreikių. Taip pat galite bet kuriuo metu paprašyti susitikti su savo konsultantu, kad aptartumėte savo dabartines problemas arba gautumėte paramą vykdant pakeitimus.