Hilti klientų aptarnavimas

Registruokitės Hilti Online – greičiau užsakykite, registruokite remontą ir daugiau. Turite klausimų? Kreipkitės į mūsų ekspertus.

Gauk atsakymus greitai

Kreipkitės konsultacijos

Produktų konsultacijos

Gaukite pagalbą renkantis jūsų poreikiams tinkamiausius Hilti įrankius, programinę įrangą ir sprendimus.
Naudokitės įrankiais

Demonstracijos ir konsultacijos

Užsisakykite įrankių demonstracijas ir mokymus savo įmonėje arba Hilti centre.
Raskite pristatymo sprendimus

Pristatymo planavimas

Gaukite pagalbą parenkant geriausius pristatymo sprendimus sudėtingais ar skubiais atvejais.
Gaukite techninę pagalbą

Ekspertų pagalba

Susisiekite su klientų vadybininku arba Hilti specialistu ir gaukite techninę pagalbą.
Kreipkitės konsultacijos

Produktų konsultacijos

Gaukite pagalbą renkantis jūsų poreikiams tinkamiausius Hilti įrankius, programinę įrangą ir sprendimus.
Naudokitės įrankiais

Demonstracijos ir konsultacijos

Užsisakykite įrankių demonstracijas ir mokymus savo įmonėje arba Hilti centre.
Raskite pristatymo sprendimus

Pristatymo planavimas

Gaukite pagalbą parenkant geriausius pristatymo sprendimus sudėtingais ar skubiais atvejais.
Gaukite techninę pagalbą

Ekspertų pagalba

Susisiekite su klientų vadybininku arba Hilti specialistu ir gaukite techninę pagalbą.

    Savitarnos galimybės

    Kasdienės užduotys – paprasčiau

    Naudojantis Hilti Online, daugelį užduočių galima atlikti vos keliais paspaudimais:

    • Pateikti ir stebėti užsakymus bei gauti aiškius pristatymo atnaujinimus

    • Peržiūrėti užsakymų istoriją, sąskaitas faktūras ir aptarnavimo įrašus

    • Registruoti įrankius remontui ir stebėti remonto eigą internetu

    • Valdyti įrankius ir pasiekti svarbiausią gaminių informaciją

    • Paprasčiau pakartotinai užsisakyti dažnai naudojamus gaminius

    Norėdami atlikti šias užduotis, prisijunkite arba užsiregistruokite Hilti Online.

    Prisijunkite arba užsiregistruokite

    Hilti klientų aptarnavimas skaičiais

    Mūsų klientų aptarnavimo komandos tiesiogiai bendradarbiauja su klientais visame pasaulyje ir padeda parinkti jūsų verslui tinkamiausią sprendimą.

    Apie

    klientų aptarnavimo atvejų per metus

    Daugiau negu

    Komandos narių visame pasaulyje

    Dirbame

    šalių visame pasaulyje

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Norėdami internetu užregistruoti Hilti įrankį remontui, prisijunkite prie savo paskyros ir eikite į įrankių valdymo skiltį. Pasirinkite įrankių remonto funkciją, pažymėkite remontuotiną įrankį ir spustelėkite remonto mygtuką. Tuomet galėsite pakeisti pristatymo adresą, kontaktinį asmenį ir kitus duomenis.

    Norėdami stebėti Hilti užsakymus internetu, prisijunkite prie savo paskyros. Eikite į skiltį Užsakymai, pasirinkite užsakymų ir siuntų stebėjimą, tada spustelėkite norimo užsakymo numerį ir pasirinkite siuntos stebėjimo funkciją.

    Norėdami peržiūrėti individualias kainas, jei jos taikomos, prisijunkite prie Hilti Online paskyros ir į krepšelį įdėkite norimus gaminius. Jums taikomos individualios kainos bus rodomos automatiškai.

    Dar neužsiregistravote? Registracija paprasta ir suteikia papildomų privalumų, įskaitant prieigą prie individualių kainų, mėgstamiausių gaminių sąrašų, užsakymų istorijos, pirkimų ir remonto užklausų bei daugelio kitų funkcijų.

    Norėdami užsiregistruoti, apsilankykite Hilti Online registracijos puslapyje.

    Norėdami vienoje vietoje peržiūrėti visus savo Hilti įrankius, prisijunkite prie Hilti paskyros ir pasirinkite meniu punktą „Įrankių valdymas“. Įrankius galite filtruoti pagal parinktis „Tik įsigyti“, „Tik Fleet“ ir kitas.

    Čia rodoma svarbiausia įrankių informacija, pavyzdžiui, serijos numeris, paskutinio remonto data, įsigijimo data ir kita. Taip pat galite užsakyti konkretaus įrankio paslaugas bei naudoti filtrus ir paiešką, kad greičiau rastumėte reikiamą įrankį.

    Viso savo Hilti įrankių parko apžvalgą taip pat galite eksportuoti į kompiuterį, išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį.

    Susikurti Hilti Online paskyrą paprasta. Pagrindinio puslapio viršuje spustelėkite „Registruotis“ arba „Sukurti paskyrą“, įveskite savo darbo el. pašto adresą bei įmonės informaciją ir vykdykite pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte registraciją. Patvirtinę paskyrą iš karto galėsite naudotis visais Hilti Online privalumais.

    Užsisakyti gaminių internetu visą parą, matyti individualias kainas, likučius ir pristatymo galimybes.

    • Stebėti užsakymus, siuntas, užsakymų ir paslaugų istoriją bei pasiekti sąskaitas faktūras nesikreipiant į klientų aptarnavimą.

    • Registruoti įrankius remontui ir stebėti remonto būseną internetu.

    • Skaitmeniniu būdu peržiūrėti ir valdyti įrankius.

    Automatizuoti dažnai naudojamų gaminių pakartotinį užsakymą, mažinant prastovas ir administracinį darbą.

    Hilti Online

    Greitai raskite reikiamą informaciją arba užsiregistruokite ir naudokitės visomis skaitmeninėmis paslaugomis.

    Hilti parduotuvės

    Raskite artimiausią Hilti centrą. Išbandykite įrankius. Gaukite konsultacijų apie visus mūsų sprendimus. Atneškite įrankį remontui ir pasinaudokite kitomis paslaugomis.

    Hilti prekių atsiėmimas parduotuvėje

    Taupykite laiką ir pinigus. Užsisakykite reikiamus gaminius ir atsiimkite juos artimiausioje Hilti parduotuvėje