- Pagrindinis puslapis
- Privatumo politika
PRIVATUMO POLITIKA
HILTI PASLAUGOS, INTERNETINĖS SVETAINĖS IR PROGRAMOS
Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. liepos mėn.
"Hilti" ne tik garsėja kokybiškais gaminiais ir puikiu klientų aptarnavimu, bet ir esame įsipareigoję saugoti jūsų privatumą.
Nesvarbu, ar esate naujas klientas, ar jau kurį laiką naudojatės mūsų paslaugomis, atidžiai perskaitykite šį pranešimą. Jei turite problemų, skundų ar klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės į "Hilti" duomenų apsaugos biurą naudodami interneto formą. Be to, bet kuriuo metu galite kontroliuoti ir tvarkyti savo informavimo ir bendravimo pageidavimus, naudodamiesi savo bendravimo nuostatomis.
Ši privatumo politika netaikoma kitų įmonių ar asmenų veiklai, įskaitant jų siūlomas paslaugas, pavyzdžiui, produktus ar svetaines, kurios gali būti rodomos paieškos rezultatuose, "Hilti" produktų ar paslaugų reklamą, svetaines, kuriose gali būti teikiamos "Hilti" paslaugos, ar kitas svetaines, į kurias yra nuorodos iš mūsų paslaugų.
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes, kaip duomenų valdytojai, renkame, tvarkome ir naudojame jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, jums naudojantis Hilti tinklalapiu: https://www.hilti.lt/ ("Hilti Online"). Kai mūsų klientai naudojasi tam tikromis paslaugomis ar "Hilti" programomis, mes galime tvarkyti jų įgaliotų naudotojų asmens duomenis kliento vardu kaip jų duomenų tvarkytojas. Tokiais atvejais klientas yra duomenų valdytojas ir yra atsakingas už daugumą duomenų tvarkymo aspektų. Todėl ši privatumo politika netaikoma "Hilti" duomenų tvarkytojo veiklai. Išsamius mūsų, kaip duomenų tvarkytojo, duomenų tvarkymo veiklos aprašymus galima rasti atitinkamai programėlei ar paslaugai taikomose sutarties sąlygose.
Mūsų būstinės adresas:
"Hilti Aktiengesellschaft" (Hilti "AG")
Feldkircherstrasse 100,
9494 Schaan
LIECHTENSTEIN
Be "Hilti AG", jūsų pagrindinis vietinis partneris yra subjektas, su kuriuo sudarėte sutartį (pvz., subjektas, nurodytas jūsų sutartyje arba sąskaitoje faktūroje). Visą "Hilti" subjektų sąrašą rasite 2 skyriuje.
Šioje privatumo politikoje vartojama sąvoka "asmens duomenys" reiškia bet kokią informaciją, susijusią su identifikuotu ar identifikuojamu fiziniu asmeniu (toliau - duomenų subjektas), neatsižvelgiant į tai, ar tokią informaciją pateikėte jūs, ar ji buvo gauta kitu būdu. Identifikuojamas fizinis asmuo - tai asmuo, kurį galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti pagal identifikatorių, pavyzdžiui, vardą ir pavardę, "Hilti" identifikacinį numerį ar kitus techninius internetinius identifikatorius
1. Informacija, susijusi su jūsų vietiniu "Hilti" padaliniu
UAB „HILTI COMPLETE SYSTEMS“
Savanorių pr. 180C, LT-03154 Vilnius
Mūsų Duomenų apsaugos biuro kontaktiniai duomenys yra šie:
Nacionalinė duomenų apsaugos institucija yra:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, https://vdai.lrv.lt/lt/
dap@ada.lt
Ši privatumo politika pagrįsta Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau - BDAR) reikalavimais. "Hilti Group" taiko BDAR standartą kaip pagrindinį visame pasaulyje dėl savo privalomų įmonės taisyklių ("BCR") įsipareigojimo išlaikyti aukšto lygio duomenų apsaugos praktiką. Nepaisant to, "Hilti" taip pat laikosi vietinių duomenų apsaugos įstatymų, jei jie skiriasi arba numato aukštesnį apsaugos standartą nei BDAR.
Jūsų vietos duomenų apsaugos įstatymas yra: Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas.
2. Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas, atsakingas už tinkamą jūsų asmens duomenų tvarkymą?
"Hilti AG" veikia kaip duomenų valdytojas ir yra atsakingas už asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir naudojimą kaip paslaugų, svetainių ir programėlių teikėjas, daugeliu atvejų ir, priklausomai nuo prašomos paslaugos, kartu su vienu ar daugiau savo filialų. Visą "Hilti" subjektų sąrašą ir daugiau informacijos apie "Hilti" ir jos filialų santykius rasite mūsų svetainėje BCR.
3. Kokius asmeninius duomenis "Hilti" renka, tvarko ir naudoja?
Toliau pateiktoje lentelėje išsamiai aprašyti asmens duomenų tipai, kuriuos galime rinkti, tvarkyti ir naudoti naudodami savo paslaugas, svetaines ir programėles. Tai apima ne tik informaciją, kurią aktyviai renkame bendraudami su jumis, bet ir informaciją, kurią mums pateikiate per mūsų klientų aptarnavimo komandą, "Hilti" parduotuvių darbuotojus ir pardavimų komandą. Be to, tai apima duomenis, kuriuos galime gauti iš viešai prieinamų šaltinių arba patikimų trečiųjų šalių pardavėjų.
Galite rinktis, ar naudotis mūsų paslaugomis, lankytis mūsų svetainėse, diegti mūsų programėles, ar teikti mums asmeninius duomenis. Tačiau tam tikromis aplinkybėmis, jei nepateiksite mums tam tikrų asmens duomenų, gali būti, kad negalėsite naudotis kai kuriomis mūsų paslaugomis ar svetainėmis. Pavyzdžiui, negalėsite pateikti užsakymo "Hilti Online", jei nepateiksite mums savo el. pašto adreso užsakymui ir pristatymui patvirtinti. Be to, galime būti teisiškai įpareigoti rinkti tam tikrus jūsų asmens duomenis, kad galėtume įvykdyti atitinkamą susitarimą dėl naudojimosi mūsų programėlėmis ar kitomis paslaugomis.
Mūsų renkamų ir tvarkomų asmens duomenų kategorijos skiriasi priklausomai nuo to, ar esate registruotas, ar neregistruotas mūsų paslaugų, svetainių ir programėlių naudotojas. Kiekvienai kategorijai priskiriamų duomenų taškų pavyzdžių rasite toliau pateiktoje lentelėje:
Duomenų subjekto tipas |
Identifikatoriai ir kontaktiniai duomenys |
Komerciniai ir sandorių duomenys |
Įrenginio, naudojimo ir techniniai duomenys |
Duomenys apie buvimo vietą |
Komunikacijos duomenys |
Neregistruotas mūsų paslaugų, svetainių ir programėlių VARTOTOJAS |
Slapukai, kurie unikaliai identifikuoja jūsų naršyklę.
|
|
naudotojo nuostatos (pvz., pageidaujamos kalbos nustatymai);
Automatiškai sukurtus žurnalų failus trikdžių šalinimo ir saugumo tikslais (pvz., IT grėsmėms stebėti ir nuo jų apsisaugoti), o išskirtiniais atvejais, pavyzdžiui, įvykus trikdžiams, klaidoms ar saugumo incidentams, - mūsų arba mūsų įgaliotų paslaugų teikėjų atliekamą rankinę žurnalų analizę. Taip pat pasiliekame teisę vertinti žurnalų failus statistiniais tikslais;
Prašomo failo pavadinimas, URL ir perduotų duomenų kiekis, ar duomenų paieška buvo sėkminga;
Ekrano skiriamoji geba ir spalvų gylis;
IP adresas, operacinė sistema, naršyklės tipas, versija, konfigūracija ir įdiegti papildiniai; ir
interneto paslaugų teikėjo pavadinimą ir kitą su kompiuteriu ir ryšiu susijusią informaciją, kuri yra svarbi jūsų įrenginio tipui nustatyti
Taip pat renkama užklausos data ir laikas:
svetainės, iš kurios pasiekėte mūsų svetainę arba buvote nukreiptas į ją, URL ir IP adresas bei URL paspaudimų srautas per svetainę ir iš jos;
Mūsų svetainės ir programėlių aplankyti puslapiai, naudotos funkcijos, nuorodos ir puslapyje praleistas laikas;
informacija apie įrenginio įvykius, pvz., gedimus, sistemos veiklą ir aparatinės įrangos nustatymus; ir
Mūsų programėlių pranešimų pristatymas ir atidarymas. |
|
|
REGISTRUOTAS VARTOTOJAS ARBA KLIENTAS mūsų paslaugoms, svetainėms ir programėlėms |
Vardas ir pavardė;
Darbo pavadinimas ir (arba) pareigos;
Telefono numeris;
El. pašto adresas;
Fizinis adresas;
Vartotojo vardas ir slaptažodis;
Kontakto ID (unikalus techninis identifikatorius);
Savęs priskyrimas privačiam arba profesionaliam naudotojui;
Šalis; ir
Kalba. |
Apsipirkimo istorija, įskaitant atidarytas ir įvykdytas operacijas;
Paslaugų užklausos ir pateikti užsakymai;
Mokėjimo ir banko informacija;
PVM įrašai ir muito bei akcizo mokesčiai
Dalyvavimas kampanijose ar renginiuose
Naujienlaiškio prenumerata, registracija į akcijas, naudojimasis specialiais pasiūlymais;
Suteikti sutikimai ir leidimai;
Bet kokio užsakymo ar paslaugos (pvz., kliento darbuotojų mokymų baigimo ); ir
Paskutinio kontakto data. |
Visi įrenginio, naudojimo ir techniniai duomenys, surinkti neregistruotiems naudotojams (išvardyti pirmiau), taip pat šie duomenys:
Įvestos paieškos sąlygos;
Svetainėje peržiūrėtos ar ieškomos paslaugos ir (arba) produktai bei atsisiųsta programinė įranga;
unikalus paraiškos numeris; ir
Jei naudojate mobiliąją paslaugų, svetainių ir programėlių versiją: informacija apie aparatinės įrangos modelį ir operacinę sistemą, tinklą, įskaitant jūsų mobiliojo įrenginio telefono numerį, naudojamų paslaugų, svetainių ir programėlių versiją, interneto paslaugų teikėją ir kitokio pobūdžio su įrenginiu ir ryšiu susijusi informacija, svarbi mobiliosioms paslaugoms, svetainėms ir programėlėms tobulinti, prisijungti prie mūsų serverių, įgalinti ir palengvinti sinchronizavimo paslaugas ir mobiliųjų programėlių palaikymą. "Hilti" gali susieti jūsų įrenginio identifikatorius arba telefono numerį su jūsų "Hilti" paskyra. |
Santykinė buvimo vieta, naudojant įvairias technologijas buvimo vietai nustatyti iki miesto lygio, įskaitant IP adresą
|
Bet kokios komunikacijos, siunčiamos per mūsų paslaugas, svetaines ir programėles, turinys, įskaitant bet kokią informaciją, skelbiamą socialinėse bendruomenėse viešai prieinamose svetainėse arba kitaip dalijamą su "Hilti" ir (arba) kitais naudotojais, taip pat pokalbių stenogramos
Pokalbio data ir laikas;
Skambučių su "Hilti" klientų aptarnavimo tarnyba telefono įrašai ir stenogramos;
Atsakymai į apklausas, atsiliepimai, įvertinimai ir kiti atsiliepimai, pateikti bendraujant su "Hilti" (pvz., el. paštu, pokalbiais, telefonu ar SMS žinutėmis); ir
Sutartyse, pranešimuose ir verslo laiškuose esantys asmens duomenys.
|
4. Kodėl ir su kuo dalijamės asmens duomenimis?
Jūsų asmens duomenų neparduodame, neparduodame ir neišnuomojame.
Šios privatumo politikos 6 skyriuje nurodytais tikslais atskleidžiame, perduodame ar kitaip dalijamės jūsų asmens duomenimis su kitais "Hilti" grupės subjektais tiek, kiek aprašyta 5 skyriuje, arba kaip jūs sutinkate konkrečiame kontekste (pvz., kai sutinkate su kitų tipų duomenų perdavimu, susijusiu su registracija į konkrečią paslaugą). Visą "Hilti" subjektų sąrašą rasite 2 skyriuje. Dalindamiesi asmens duomenimis, mes griežtai laikomės galiojančių įstatymų.
Asmens duomenimis galime dalintis su Hilti grupei nepriklausančiomis įmonėmis, organizacijomis ar asmenimis (gavę išankstinį jūsų sutikimą, jei to reikalauja galiojantys įstatymai):
Paslaugų teikėjai: Jūsų asmens duomenis teikiame savo trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, kad jie teiktų, palaikytų ir tobulintų mūsų produktus ir paslaugas, įskaitant mūsų techninę infrastruktūrą. Šios įmonės teikia tokias paslaugas, kaip duomenų priegloba, tinklalapių kūrimo ir susijusios priežiūros priemonės, tinklalapių konfigūravimas ir parametrų nustatymas, su tinklalapiais susijusių formų kūrimas, siuntų vežėjai, CRM, CMP, klientų atsiliepimų rinkimo priemonės, kokybiniai tyrimai, autentifikavimo sistemos, sukčiavimo aptikimas ir klientų aptarnavimas. Kiekvienas paslaugų teikėjas turi prieigą tik prie tokių asmens duomenų, kurie reikalingi jo konkrečioms užduotims atlikti, ir tik joms atlikti. Užtikriname, kad su kiekvienu paslaugų teikėju būtų taikomos atitinkamos sutartinės priemonės, įpareigojančios juos laikytis tinkamų saugumo ir konfidencialumo įsipareigojimų, kaip reikalaujama pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.
Reklamos, rinkodaros ir analizės partneriai: reklamos, rinkodaros ir analizės technologijos, įskaitant tas, kurios palaiko mūsų reklamos ir rinkodaros pastangas (pvz., reklamos tinklus, reklamos matavimo paslaugas ir analizės paslaugų teikėjus, pakartotinės rinkodaros paslaugų teikėjus ir t.t.), kad: pateiktų statistiką ir analizę apie tai, kaip žmonės naudojasi "Hilti" produktais ir paslaugomis, įskaitant mūsų svetaines, ir pateiktų jums reklamą mūsų svetainėse ir kitose jūsų lankomose svetainėse, įskaitant tikslinį turinį. Šie trečiųjų šalių partneriai gali gauti informaciją apie jus arba apie jūsų veiklą mūsų svetainėje tiesiogiai iš mūsų arba atitinkamai per trečiųjų šalių slapukus, patalpintus "Hilti" svetainėje (žr. skyrių 10).
Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai : Kai atliekate mokėjimą už "Hilti" produktus ar paslaugas, mes atskleidžiame mokėjimo duomenis jūsų pasirinktam trečiosios šalies mokėjimo tvarkytojui.
Naudotojo sukurtas turinys: Kai komentuojate ar rašote mūsų socialinės žiniasklaidos puslapiuose ar bendruomenės forumuose, šią informaciją taip pat gali peržiūrėti, rinkti ar naudoti trečiosios šalys.
Jūsų darbdavys arba organizacija: Kai susikuriate paskyrą su el. pašto adresu, kuris jums priskirtas kaip darbuotojui, rangovui ar organizacijos nariui (pvz., yourname@youremployer.com), ši organizacija gali rasti jūsų paskyrą ir atlikti tam tikrus veiksmus, susijusius su jos nustatymais ir leidimais.
Įmonių sandoriai: Mes galime dalintis jūsų asmens duomenimis su esamais ar būsimais pirkėjais, jų atstovais ir kitais atitinkamais dalyviais, jei siūloma ar vykdoma reorganizacija, pardavimas, susijungimas, konsolidacija, jungtinė veikla, perleidimas, perdavimas ar kontrolės pasikeitimas, apimantis visą Hilti verslą ar turtą arba jo dalį, įskaitant bankroto ar panašias procedūras. Įmonės sandorio atveju dėsime visas pastangas, kad informuotume jus apie bet kokius jūsų asmens duomenų kontrolės pokyčius, taip pat apie galimus pasirinkimus.
Dėl teisinių priežasčių: Tai apima atvejus, kai privalome dalintis asmens duomenimis, kad įvykdytume teisinį įsipareigojimą, atsakytume į privalomą teismo įsakymą, administracinį ar teisminį procesą, pvz., teismo šaukimą ar valstybinį auditą, arba teisėsaugos institucijų ar reguliavimo institucijų prašymą. Jei nuspręsime atskleisti asmens duomenis tokiomis aplinkybėmis, taip pat apsvarstysime būdus, kaip sumažinti atskleidimo apimtį, pavyzdžiui, redaguodami pateiktus asmens duomenis tiek, kiek tai įmanoma, kad įvykdytume prašymą. Asmens duomenis galime atskleisti teisiniams patarėjams, jei to reikia "Hilti" atstovavimui ar konsultavimui.
5. Ar asmens duomenys bus perduodami į užsienį, o jei taip, kaip jie bus apsaugoti?
"Hilti" duomenų saugojimo vietos parinktos taip, kad būtų galima efektyviai dirbti, pagerinti našumą ir sukurti dubliavimą, siekiant apsaugoti duomenis, jei įvyktų gedimas ar kiltų kitų problemų. Imamės priemonių užtikrinti, kad duomenys, kuriuos renkame pagal šią privatumo politiką, būtų tvarkomi pagal jos nuostatas ir galiojančių įstatymų reikalavimus, kad ir kur duomenys būtų saugomi.
"Hilti" laikosi politikos saugoti jūsų asmens duomenis tik tose šalyse, kuriose taikomi duomenų apsaugos įstatymai užtikrina tokį patį duomenų apsaugos lygį kaip ir ES/EEE. Tačiau dėl tam tikrų verslo operacijų, techninių apribojimų ar kitų aplinkybių jūsų asmens duomenis galime tvarkyti už šalies, kurioje esate, ribų. Tokiais atvejais taikomos toliau nurodytos nuostatos:
Tinkamumo sprendimai: Kai kurie gavėjai, esantys už EEE ribų, yra šalyje, dėl kurios Europos Komisija yra priėmusi sprendimą dėl tinkamumo. Tokiu atveju duomenų perdavimas pripažįstamas tinkamu duomenų apsaugos lygiu Europos duomenų apsaugos teisės požiūriu (BDAR 45 straipsnis), todėl nereikia jokių papildomų mechanizmų jūsų asmens duomenims apsaugoti.
Kiti perdavimo mechanizmai: Kiti jūsų asmens duomenų gavėjai yra šalyje, dėl kurios Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo. Tokiais atvejais taikomi toliau nurodyti veiksmai:
(a) Vidiniams perkėlimams tarp "Hilti Group" padalinių: "Hilti" priėmė privalomas įmonių taisykles (BCR), kad palengvintų saugų ir suderintą asmens duomenų perdavimą tarp "Hilti" grupės subjektų. Todėl galime remtis "Hilti BCR" kaip saugiu duomenų perdavimo metodu, kaip nurodyta BDAR 47 straipsnyje.
Be Hilti BCR, Hilti taip pat yra sudariusi 2021 m. birželio 4 d. visų Hilti grupės subjektų standartines sutarčių sąlygas dėl asmens duomenų perdavimo į trečiąsias šalis, kad užtikrintų asmens duomenų perdavimą laikantis reikalavimų, kai Hilti BCR nebūtų laikoma tinkamu mechanizmu.
(b) Išoriniams perdavimams už "Hilti Group" ribų: Sudarant atitinkamus duomenų perdavimo susitarimus, pagrįstus standartinėmis sutarčių sąlygomis, kaip nurodyta BDAR 46 straipsnio 2 dalies c punkte, arba kitomis tinkamomis priemonėmis, kurias galima gauti naudojantis šios privatumo politikos 1 skyriuje nurodytais kontaktiniais duomenimis, mes nustatėme, kad visi gavėjai, esantys už EEE ribų, užtikrins tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį ir kad yra įdiegtos tinkamos techninės ir organizacinės saugumo priemonės, skirtos apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, atsitiktinio praradimo ar pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos ir nuo visų kitų neteisėtų duomenų tvarkymo formų. Bet kokiam tolesniam perdavimui (įskaitant perdavimą mūsų filialams už EEE ribų) taikomi atitinkami tolesnio perdavimo reikalavimai pagal galiojančius teisės aktus.
Galiausiai, išskirtinėmis aplinkybėmis "Hilti" gali remtis nukrypti leidžiančia nuostata, kad jūsų asmens duomenų perdavimas yra (1) būtinas jūsų ir "Hilti" sutarčiai vykdyti; arba (2) būtinas teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti pagal BDAR 49 straipsnio 1 dalies b ir e punktus ir atitinkamas vietos teisės aktų nuostatas.
"Hilti" įgyvendino technines ir organizacines priemones, kuriose nustatytos techninės ir organizacinės saugumo priemonės ir procedūros, kurių "Hilti" imasi bent jau tam, kad palaikytų ir apsaugotų tvarkomų asmens duomenų, įskaitant perduodamus duomenis, saugumą. Hilti kibernetinio ir IT saugumo politika parengta pagal ISO 27001 standartą.
6. Kokiais tikslais naudojame asmens duomenis?
"Hilti" nuolat tobulina savo paslaugas, svetaines ir programėles, kad asmens duomenys būtų saugomi ne ilgiau, nei būtina šiame skyriuje aprašytiems tikslams ir (arba) kaip reikalaujama ar leidžiama pagal galiojančius įstatymus.
Toliau pateiktoje lentelėje apžvelgiama "Hilti" paslaugų, svetainių ir programų tvarkymo veikla, įskaitant jos tikslą, susijusių asmens duomenų tipą ir tvarkymo teisinį pagrindą.
7. Kiek laiko saugome asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenis saugosime ne ilgiau, nei to reikia tikslams, dėl kurių jie tvarkomi (6 skyrius), laikantis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų. Pasiekę tikslą, jūsų asmens duomenis ištrinsime, vadovaudamiesi šia privatumo politika, arba imsimės tinkamų veiksmų, kad juos tinkamai nuasmenintume ir jūsų tapatybės nebebūtų galima nustatyti. Mūsų duomenų saugojimo laikotarpiai paprastai svyruoja nuo 3 iki 10 metų.
Paprastai saugojimo laikotarpiui įtakos turi šie veiksniai:
- Tai apima tokius dalykus kaip sutarties su jumis vykdymas, mūsų paslaugų, svetainių ir programėlių priežiūra ir tobulinimas, mūsų paslaugų, svetainių ir programėlių priežiūra, sistemų saugumo užtikrinimas, tinkamų verslo ir finansinių įrašų tvarkymas. Dauguma mūsų saugojimo laikotarpių nustatomi remiantis šia bendra taisykle.
- Apdorojimas remiantis jūsų sutikimu: Jei jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, mes nustosime juos tvarkyti, kai jūs atšauksite savo sutikimą, ir ištrinsime duomenis, nebent turėsime kitų teisinių pagrindų juos tvarkyti.
- Teisiniai ar kiti panašūs įsipareigojimai: Duomenų saugojimo prievolės gali kilti iš įstatymų ar kitų teisės aktų arba, tam tikromis aplinkybėmis, iš oficialių teismų ar kitų institucijų nurodymų. Asmens duomenis taip pat gali tekti saugoti dėl vykstančių ar galimų teisinių ginčų.
8. Kokias privatumo pasirinkimo galimybes turite?
Dėl jūsų pasitikėjimo mūsų paslaugos, svetainės ir programėlės jums veikia geriau. Mes saugome jūsų asmeninius duomenis ir suteikiame jums galimybę kontroliuoti savo privatumo nuostatas.
Siekiame savo paslaugas, svetaines ir programas prižiūrėti taip, kad informacija būtų apsaugota nuo atsitiktinio ar piktavališko sunaikinimo. Dėl šios priežasties, jums ištrynus informaciją iš mūsų paslaugų, svetainių ar programėlių, galime išsaugoti likutines kopijas savo aktyviuose serveriuose ir pašalinti informaciją iš atsarginių kopijų sistemų tik po tam tikro laiko, laikantis galiojančių įstatymų (žr.7 skyrių).
Kai registruojatės mūsų internetinėse platformose, galite pasirinkti prenumeruoti "Hilti" rinkodaros pranešimus. Užsiprenumeruodami rinkodarą, aiškiai sutinkate, kad jūsų pateikti duomenys (pvz., el. pašto adresas arba telefono numeris) būtų tvarkomi ir naudojami "Hilti" reguliariai siunčiant jums rašytinius elektroninius pranešimus (pvz., el. paštu, SMS žinutėmis, trumposiomis žinutėmis), kuriuose pateikiama su įmone, produktais ir paslaugomis susijusi informacija, pavyzdžiui, naujienos apie "Hilti" produktus ar paslaugas, konkursus, nuolaidas ir būsimas akcijas.
Būdami B2B klientais, galite bet kada nesutikti, kad "Hilti" darbuotojai naudotų jūsų telefono numerį, kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, savo "Hilti" pardavimų kontaktinį asmenį arba naudodamiesi komunikacijos nuostatomis.
Savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį galite bet kada pakeisti arba pakoreguoti savo "Hilti" paskyroje, kurią galite pasiekti savo kliento profilyje, jei užsiregistruojate mūsų svetainėje. Taip pat bet kada galite koreguoti savo rinkodaros nuostatas per savo komunikacijos nuostatas arba susisiekę su klientų aptarnavimo skyriumi.
Galiausiai galite peržiūrėti ir redaguoti savo slapukų ir panašių technologijų nustatymus "Hilti" paslaugoms, svetainėms ir programėlėms, apsilankę atitinkamuose slapukų nustatymuose. Daugiau informacijos rasite 10 skyriuje.
Jei atšaukiate savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo veiklos, dėl kurios sutikimas buvo duotas anksčiau, "Hilti" pasilieka teisę toliau tvarkyti ir naudoti jūsų asmens duomenis tiek, kiek to reikalauja ar leidžia galiojantys teisės aktai.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus ir reglamentus, bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis naudodamiesi internetine forma.
Kaip fizinis asmuo turite teisę naudotis šiomis teisėmis:
- Teisė nesutikti: Kai "Hilti" tvarko jūsų duomenis remdamasi teisėtais interesais, turite teisę bet kuriuo metu nesutikti su tokiu tvarkymu dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, be jokių formalių reikalavimų. Jei turite teisę nesutikti ir šia teise pasinaudojate, "Hilti" nebetvarkys jūsų asmens duomenų tokiais tikslais, nebent įrodysime įtikinamas teisėtas priežastis, kurios leistų mums tęsti duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus
Taip pat turite teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų naudojami reklamos ir rinkodaros tikslais. Jei pasinaudosite šiuo prieštaravimu, mes nustosime tvarkyti jūsų asmens duomenis šiuo tikslu (BDAR 21 straipsnis).
- Teisė susipažinti: Jūs turite teisę žinoti, ar "Hilti" tvarko jūsų asmens duomenis, ir, jei taip, prašyti prieigos prie šių duomenų ir tam tikros informacijos apie jų tvarkymą. Prieigos informacija apima duomenų tvarkymo tikslus, atitinkamų asmens duomenų kategorijas ir duomenų gavėjus arba duomenų gavėjų kategorijas, kuriems asmens duomenys buvo arba bus atskleisti (BDAR 15 straipsnis)
- Turite teisę nemokamai gauti jūsų asmens duomenų, kuriuos tvarkome, kopiją. Už papildomus prašymus, kuriuos pateiksite per trumpą laiką, galime imti mokestį, pagrįstą administracinėmis išlaidomis.
- Teisė į ištaisymą: Jūs turite teisę reikalauti, kad būtų ištaisyti netikslūs arba neišsamūs mūsų turimi jūsų asmens duomenys (BDAR 16 straipsnis). Taip pat turite teisę papildyti šiuos duomenis, pateikdami "Hilti" papildomą pareiškimą. Savo profilį taip pat galite redaguoti naudodamiesi "Hilti" paskyra.
- Teisė į ištrynimą ("teisė būti pamirštam"): Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę reikalauti, kad "Hilti" turimi jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, jei yra BDAR 17 straipsnyje išvardinti pagrindai.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę tam tikromis aplinkybėmis apriboti "Hilti" naudojimąsi jūsų asmens duomenimis teisiškai apibrėžtiems tikslams, kaip numatyta BDAR 18 straipsnio 2 dalyje (ginčijamas asmens duomenų tikslumas, duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir jūs prieštaraujate, kad duomenys būtų ištrinti, "Hilti" nebereikia asmens duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jie vis dar reikalingi jums siekiant nustatyti, vykdyti ar ginti teises arba jūs prieštaravote duomenų tvarkymui, kol bus patikrintos teisėtos priežastys) (BDAR 18 str.).
- Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę tam tikromis aplinkybėmis prašyti pateikti "Hilti" tvarkomų asmens duomenų kopiją struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti šiuos duomenis kitam subjektui, nesudarant kliūčių "Hilti". Taip pat turite teisę reikalauti, kad mes tiesiogiai perduotume jūsų asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, jei tai techniškai įmanoma (BDAR 20 straipsnis).
- Teisė pateikti skundą: Jei manote, kad "Hilti" tvarko jūsų asmens duomenis pažeisdama BDAR ir šioje privatumo politikoje nustatytus principus, turite teisę pateikti skundą nacionalinei duomenų apsaugos institucijai (žr.12 skyrių) (BDAR 77 straipsnis).
- Teisė atšaukti savo sutikimą: Turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Jei norite atšaukti anksčiau mums duotą sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis rinkodaros tikslais, tai galite padaryti naudodamiesi pranešimuose nurodytu prenumeratos atsisakymo mechanizmu, apsilankę savo komunikacijos nuostatose, savo slapukų nustatymuose arba susisiekę su mumis (BDAR 7 straipsnio 3 dalis). Sutikimo atšaukimas neturi įtakos "Hilti" iki atšaukimo vykdyto jūsų asmens duomenų tvarkymo teisėtumui.
Daugiau informacijos apie šias teises rasite oficialioje ES svetainėje.
Atkreipkite dėmesį, kad pagal galiojančius vietos duomenų apsaugos įstatymus už jūsų prašymo nagrinėjimą galime imti pagrįstą mokestį. Prieš vykdydami jūsų užklausą visada informuosime jus apie sumą.
9. Ką darome, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis?
"Hilti" supranta informacijos ir duomenų saugumo svarbą, todėl norime, kad jūsų naršymo ir pirkimo pas mus patirtis būtų kuo saugesnė.
Kadangi jokia organizacija ar jos sistemos negali būti 100% saugios visą laiką, internete ar mobiliosiose programėlėse turėtumėte dalintis tik ta asmenine informacija, kuria jums patogu dalintis.
Siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, įgyvendinome pagrįstas ir naujausias apsaugos ir atsargumo priemones, įskaitant technines ir organizacines priemones, apsaugančias nuo neteisėtos prieigos, netinkamo naudojimo, pakeitimo, neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio praradimo tiek internete, tiek ne internete. "Hilti" darbuotojai yra apmokyti ir įsipareigoja saugoti asmens duomenis, su kuriais jie gali susipažinti, vykdydami savo funkcijas.
Pavyzdžiui:
- Kai naudojatės mūsų svetaine, ryšys su jūsų naršykle šifruojamas naudojant SSL (Secure Socket Layer) technologiją. Tai reiškia, kad asmeniniai duomenys, kuriuos pateikiate per "Hilti Online" registracijos ir prisijungimo procesus, prieš siunčiant internetu, yra užšifruojami.
- Peržiūrime savo informacijos rinkimo proceso, saugojimo ir tvarkymo praktikos vientisumą, įskaitant fizinio saugumo priemones, kad apsisaugotume nuo neteisėtos prieigos prie sistemų.
- Bet kokia prieiga prie jūsų asmens duomenų "Hilti" suteikiama tik tiems asmenims, kurie turi prieigą prie šių duomenų, kad galėtų vykdyti savo darbo pareigas. Dalyvaujantiems asmenims taikomi griežti sutartiniai konfidencialumo įsipareigojimai, o jų nesilaikant gali būti taikomos drausminės nuobaudos arba nutraukiama darbo sutartis.
- Siekiant užtikrinti asmens duomenų vientisumą, prieinamumą ir atsparumą, mes reguliariai kuriame atsargines duomenų kopijas. Šios priemonės skirtos apsaugoti nuo atsitiktinio asmens duomenų praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.
Atkreipkite dėmesį, kad norint naudoti jūsų kredito kortelės informaciją, visada reikės aiškaus jūsų sutikimo.
Jūsų internetinis saugumas padidės, jei baigę naudotis "Hilti" paslaugų, svetainių ir programų sritimis, kuriose reikia prisijungti, išsiregistruosite arba išeisite iš sistemos.
10. Slapukų politika – informacija apie slapukų ir panašių technologijų naudojimą
Naudojame slapukus ir panašias technologijas, susijusias su mūsų paslaugomis, svetainėmis ir programėlėmis, kaip aprašyta toliau šios svetainės slapukų skyrelyje arba atitinkamos mobiliosios programėlės slapukų skyrelyje.
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, įrašomi į jūsų įrenginį, kai lankotės svetainėje arba programėlėje. Techninių slapukų atveju jie padeda mums įsiminti informaciją apie jūsų apsilankymą, pavyzdžiui, pageidaujamą kalbą, meniu nustatymus ar pirkinių krepšelio turinį. Beveik visoms mūsų paslaugoms, svetainėms ir programoms reikalingi tam tikri slapukai, todėl visada informuojame jus apie konkrečius slapukų tipus, naudojamus kiekvienoje platformoje.
Funkciniai / techniniai našumo slapukai
Slapukų ir panašių technologijų, kurios yra būtinos prašomai paslaugai teikti (pvz., sesijos slapukai, autentifikavimo slapukai ir naudotojo saugumo slapukai), atveju jūsų sutikimo nereikia.
Tokiais atvejais slapukus ir panašias technologijas naudojame toliau nurodytais tikslais:
- įsiminti jūsų nuostatas (pvz., pageidaujamą kalbą ar turinį);
- saugiai valdyti jūsų sesiją mūsų platformoje (pvz., išlaikyti aktyvų registruotų naudotojų prisijungimą visos sesijos metu);
- norėdami išsaugoti pirkinių krepšelio turinį dabartinės ir būsimų sesijų metu "Hilti" svetainėse ir mobiliosiose programėlėse;
- nustatyti technines problemas, su kuriomis galėjote susidurti naudodamiesi mūsų paslaugomis.
Neesminiai slapukai
Atsižvelgdami į jūsų slapukų nustatymus, surinktus duomenis (įskaitant asmens duomenis) galime naudoti, visų pirma, elgsenos ir statistinei analizei atlikti, kad įvertintume naudotojo patirtį svetainėje ir (arba) programėlėje ir taip pagerintume savo skaitmenines platformas, pardavimus ir našumą arba reklamos iniciatyvas.
Peržiūrėję atitinkamus slapukų nustatymus jūsų naudojamoje svetainėje ar programėlėje, galite pasirinkti, ar tam tikrais atvejais galime rinkti personalizuotus naudojimo duomenis iš kelių įrenginių ir, kurdami klientų ir naudotojų profilius, sujungti juos su kitais asmens duomenimis, kuriuos surinkome ar surinksime iš jūsų verslo santykių pagrindu, jei taikytina ir jums atskirai leidus, atsižvelgiant į jūsų naudojimąsi kitais "Hilti" produktais ir paslaugomis (pvz., "Hilti" programine įranga ar programėlėmis). Hilti renkamų duomenų sąrašą rasite 3 skyriuje.
Taip pat galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų visus slapukus, arba pasirinkti personalizavimo lygį. Tačiau svarbu atminti, kad daugelis mūsų paslaugų gali tinkamai neveikti, jei slapukai bus išjungti. Pavyzdžiui, galime neprisiminti jūsų kalbos nuostatų.
Mūsų patikimi stebėjimo ir reklamos partneriai
"Hilti" naudoja pirmosios ir trečiosios šalies slapukus. Išsamią informaciją apie kiekvieną mūsų slapuką ir partnerius galite rasti peržiūrėję atitinkamus naudojamos svetainės ar programos slapukų nustatymus. Toliau pateikiama papildoma informacija apie kai kuriuos mūsų partnerius.
Brandon
"Hilti" fanų parduotuvei teikti naudoja trečiosios šalies paslaugų teikėją – Brandon AB, P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, Švedija. Jei sutinkate (per "Brandon" priklausančioje "Hilti Fan Shop" slapukų skydelį), "Hilti" kontroliuojami tam tikrų toliau nurodytų reklamos partnerių slapukai bus naudojami su jūsų apsilankymu susijusiai svetainės analitikai rinkti ("įvykių duomenys"). Įvykio duomenų rinkimą ir perdavimą vykdo "Hilti" ir "Brandon" kaip bendri duomenų valdytojai. Hilti ir Brandon sudarė bendro duomenų valdytojo sutartį, kad nustatytų mūsų atitinkamą atsakomybę už duomenų apsaugą, susijusią su šiuo bendru duomenų tvarkymu. Dėl informacijos apie bendro duomenų valdytojo susitarimo esmę galite kreiptis į mus, naudodamiesi 14 skyriuje pateikta informacija. Informacijos apie tai, kaip "Brandon" tvarko asmens duomenis, rasite jų privatumo politikoje adresu https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2.
"Facebook Pixel"
Jei sutinkate (per mūsų slapukų skydelį), mūsų svetainėje naudojama "Meta Platforms Ireland Limited", Block J, Serpentine Avenue, Dublinas 4, Airija ("Facebook"), "Facebook Pixel". Tai leidžia mums stebėti naudotojų veiklą po to, kai jie buvo nukreipti į mūsų svetainę paspaudę "Facebook" skelbimą. Tai leidžia mums stebėti "Facebook" skelbimų efektyvumą statistikos ir rinkos tyrimų tikslais bei optimizuoti būsimas reklamos kampanijas.
Duomenys, surinkti mūsų svetainėje naudojant "Facebook Pixel", perduodami "Facebook". Šiuos duomenis renka ir perduoda "Hilti" ir "Facebook" kaip bendri duomenų valdytojai. "Hilti" ir "Facebook" sudarė bendro duomenų valdytojo sutartį, kad nustatytų mūsų atitinkamą atsakomybę pagal BDAR dėl bendro duomenų tvarkymo. Visų pirma susitarėme, kad:
- "Hilti" yra atsakinga už šiame poskyryje pateiktos informacijos pateikimą; ir
- "Facebook" yra atsakinga už tai, kad būtų sudarytos sąlygos naudotis duomenų subjekto teisėmis pagal BDAR 15-20 straipsnius, susijusiomis su asmens duomenimis, kuriuos "Facebook" saugo vykdydama jungtinį duomenų tvarkymą arba po jo.
Čia galite perskaityti "Hilti" ir "Facebook" sudarytą bendro valdytojo sutartį.
Už "Facebook Pixel" perduotų duomenų tvarkymą po to, kai jie buvo perduoti, atsako tik "Facebook". Daugiau informacijos apie tai, kaip "Facebook" tvarko asmens duomenis, įskaitant teisinį pagrindą, kuriuo remiasi "Facebook", ir kaip galite pasinaudoti savo teisėmis prieš "Facebook", rasite "Facebook" privatumo politikoje adresu https://www.facebook.com/about/privacy.
"Google Analytics"
Mūsų svetainėje naudojama "Google Analytics", "Google, Inc." ("Google") teikiama žiniatinklio analizės paslauga, jei sutinkate (per mūsų slapukų skydelį). Google Analytics" naudoja slapukus (aprašytus pirmiau), kad padėtų mums analizuoti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų svetaine. Slapukų generuojama informacija apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine (įskaitant galbūt jūsų IP adresą) bus perduodama "Google" ir saugoma. Daugiau informacijos apie tai, kaip "Google" naudoja informaciją iš svetainių ar programų, kuriose naudojamos jos paslaugos, rasite svetainėje https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
"Microsoft"
Jei sutinkate (per slapukų skydelį), mūsų svetainė leidžia "Microsoft" rinkti arba gauti asmens duomenis, kad "Hilti" galėtų teikti "Microsoft" reklamos paslaugas. Su "Microsoft" privatumo pareiškimu galite susipažinti adresu https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
"TikTok Pixel"
Savo svetainėje naudojame "TikTok Pixel". "TikTok Pixel" yra "TikTok" reklamuotojo įrankis, kurį teikia:
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublinas, D02 T380, Airija; ir
- TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Jungtinė Karalystė (toliau – TikTok).
"TikTok Pixel" yra "JavaScript" kodas, kuris leidžia mums suprasti ir stebėti lankytojų veiklą mūsų svetainėje. "TikTok Pixel" renka ir apdoroja informaciją apie naudojimąsi mūsų svetaine ir tam naudojamus įrenginius (pvz., IP adresą, el. pašto adresą, įrenginio ID, įrenginio tipą ir operacinę sistemą) (toliau – įvykių duomenys). Per "TikTok Pixel" surinkti įvykių duomenys naudojami siekiant tiksliau nukreipti mūsų skelbimus ir apskritai pagerinti personalizuotą reklamą. Šiuo tikslu per "TikTok Pixel" mūsų svetainėje surinkti įvykių duomenys perduodami "TikTok". "TikTok" naudoja el. pašto ar kitą prisijungimo arba įrenginio informaciją, kad identifikuotų mūsų svetainės naudotojus savo platformoje ir susietų juos su "TikTok" naudotojo paskyra. Tuomet "TikTok" savo naudotojams rodo tikslinę ir personalizuotą reklamą ir kuria interesais pagrįstus naudotojų profilius. "TikTok Pixel" taip pat naudoja slapukus, kuriuose saugoma informacija apie jūsų naudojamą įrenginį.
"TikTok Pixel" naudojimas ir informacijos rinkimas ir apdorojimas vyksta tik tada, jei tam duodate sutikimą (per mūsų slapukų skydelį).
Įvykio duomenis renka ir perduoda "Hilti" ir "TikTok" kaip bendri duomenų valdytojai. "Hilti" ir "TikTok" sudarė bendro duomenų valdytojo susitarimą, kuriame nustatomos atitinkamos mūsų pareigos pagal BDAR dėl bendro duomenų tvarkymo. Visų pirma susitarėme, kad:
- "Hilti" yra atsakinga už šiame poskyryje nurodytos informacijos, susijusios su bendru apdorojimu, pateikimą jums; ir
- "TikTok" yra atsakinga už tai, kad būtų sudarytos sąlygos įgyvendinti duomenų subjekto teises pagal BDAR 15-20 straipsnius, susijusias su asmens duomenimis, kuriuos "TikTok" saugo ar kitaip tvarko vykdydama jungtinį duomenų tvarkymą arba po jo.
Čia galite perskaityti "Hilti" ir "TikTok" sudarytą bendro valdytojo sutartį.
Tik "TikTok" atsako už įvykio duomenų tvarkymą po to, kai jie buvo perduoti. Daugiau informacijos apie tai, kaip "TikTok" tvarko asmens duomenis, įskaitant teisinį pagrindą, kuriuo remiasi "TikTok", ir kaip galite pasinaudoti savo teisėmis prieš "TikTok", rasite "TikTok" privatumo politikoje adresu https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
11. Nuorodos į kitas ne "Hilti" svetaines
Mūsų paslaugose, svetainėse ir programėlėse gali būti nuorodų į kitas ne "Hilti" paslaugas, svetaines ir programėles. Pasinaudoję šiomis nuorodomis išeinate iš mūsų teikiamų paslaugų srities. Lankydamiesi tokiose kitose paslaugose, svetainėse ir programėlėse turėtumėte būti atsargūs ir susipažinti su privatumo pranešimu, taikomu atitinkamai programėlei ar svetainei. Hilti negali prisiimti ir neprisiima jokios atsakomybės už tokių paslaugų, svetainių ar programėlių turinį ar privatumo praktiką ir jų neremia.
12. Atitiktis ir bendradarbiavimas su reguliavimo institucijomis
Reguliariai tikriname, kaip laikomės privatumo politikos. Kadangi "Hilti" pagrindinė būstinė yra Lichtenšteine, glaudžiai bendradarbiaujame su Lichtenšteino duomenų apsaugos institucija. Turite teisę pateikti skundą Lichtenšteino duomenų apsaugos priežiūros institucijai arba vietinei priežiūros institucijai ES ar EEE valstybėje narėje (pvz., savo nuolatinės gyvenamosios vietos, darbo vietos arba vietos, kurioje įvyko tariamas pažeidimas). Siūlome pateikti bet kokį prašymą arba iškelti bet kokį susirūpinimą kreipiantis į mūsų Duomenų apsaugos tarnybą per šią formą arba per 1 skyriuje pateiktą kontaktinę informaciją. Duomenų apsaugos tarnyba yra tinkamas kontaktinis asmuo, į kurį galima kreiptis dėl bet kokio su duomenų apsauga susijusio klausimo ar rūpesčio.
13. Kaip pranešama apie šios privatumo politikos pakeitimus?
Mūsų verslas nuolat keičiasi ir vystosi, todėl mūsų privatumo politika turi būti laikas nuo laiko atnaujinama. Retkarčiais patikrinkite šią Privatumo politiką, kad įsitikintumėte, jog žinote apie visus mūsų atliktus pakeitimus.
Visi šios privatumo politikos pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje, o jei pakeitimai bus reikšmingi, pateiksime aiškesnį pranešimą iki atskiro pranešimo el. paštu.
14. Susisiekite su mumis
Jūsų atsiliepimai visada laukiami. Jei turite kokių nors klausimų ar abejonių dėl mūsų privatumo praktikos ar jūsų privatumo "Hilti", nedvejodami susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma arba 1 skyriuje pateikta informacija.